#北京这家儿童医院建立接诉即办热线##北京首儿所接诉即办两年接线万通#每到换季时节,各大医院的儿科也迎来门诊小顶峰。在一些家长群里,首都儿科研究所隶属儿童医院的一个电线”的电话正是医院的接诉即办热线,注册运转至今已两年。有家长说这条热线“有求必应”,有的家长说“耐性真挚”,也有人吐槽“太难打进”。多个方面数据显现,这条7*24小时全时段掩盖的热线万人次。这条被家长们口口相传的热线,是怎么服务患儿的?近来记者前去看望。
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