针对这类状况,阿里健康互联网医院特征专科中心组建了具有医学布景、经过专业培训的专科管家团队。问诊后48小时内,专科管家会自动联络患者问询病况,给予恢复、护理等方面的主张。依据患者的病况,如有继续交流的需求,专科管家将为患者翻开在线交流的进口,把健康办理贯穿到患者的全病程,陪同患者恢复。
在医师阵型方面,阿里健康互联网医院特征专科中心相同进行了全面晋级,引进“复旦版我国医院百强榜”的专家团队,与优质三甲名医一起服务患者,每天早8点至晚23点在线分钟内即可接诊。一起,阿里健康经过一套自研的数字化质控体系,对服务质量来办理和把控,保证患者的问诊体会。
关于一些比较紧迫的问诊需求,阿里健康装备了由三甲专家组成的速诊团队,患者建议问诊后,医师最快60秒之内即可接诊。而关于儿科患者,阿里健康开通了夜诊服务,三甲儿科专家7x24小时在线。即便是深夜,宝妈也能够每时每刻找到医师,问询与宝宝健康相关问题。
据悉, 上一年以来,阿里健康互联网医院连续上线了儿科中心、妇产科中心、皮肤中心和男科中心等特征专科中心,为患者供给优质的医疗健康服务。患者在淘宝或支付宝APP查找“问医师”,或运用医鹿APP“问医”功用即可问诊。