浏阳:奋力施行“三高四新”战略 编写高质量翻开和现代化新浏阳建造新篇章
浏阳:奋力施行“三高四新”战略 编写高质量翻开和现代化新浏阳建造新篇章
湖南省妇幼保健院继续推动“我为大众办实事”实践活动,不断优化掩盖妇幼全生命周期的健康服务
省妇幼保健院多措并重,翻开全方位健康宣教活动,向妇女儿童传递科普常识,为全省妇女儿童健康奉献一份力气。
湖南省妇幼保健院接连31年开办孕妈妈校园,一批批新手妈妈在这里学习健康育儿常识。
湖南省妇幼保健院从细微处下手,不断促进就诊流程更合理、更便民,推出了多种挂号途径。
“医师预定+微信预定+APP预定”,医院为B超预定敞开多种途径,全方位便当服务目标预定就诊;专家下底层义诊,大众在家门口享用爱心送医服务;一批批新手妈妈,经过孕妈妈校园学习健康育儿常识……
本年是我国建党100周年,在党史学习教育中重温崇奉、砥砺初心,方能凝集前行的勇气和力气。在省直纪检监察工委和省卫生健康委的领导下,湖南省妇幼保健院纪委牵头翻开民生范畴杰出问题专项整治,将其作为党史学习教育“我为大众办实事”实践活动的重要内容,成效显着。环绕新时代新阶段医院医疗翻开现状,院纪委经过党风廉政查房,引导医务人员重视就医体会,以患者为中心,不断把党史学习教育效果转化成“为民办实事、解难事”的实际举动,推动医院高质量翻开,真实打造让大众定心、让患者满足的医院。
为保证“我为大众办实事”实践活动的有用执行,湖南省妇幼保健院纪委从大众就医最实际、最直接的问题动身,清晰作业清单共5个方面11项,清晰责任部分和牵头部分。现在,医院已完结并继续跟进2项,9项正在施行推动中。
6月22日8时30分,53岁的伍女士来到湖南省妇幼保健院;8时45分,她来到诊室就诊,医师问询病况后帮她预定了B超检查;9时,伍女士顺畅到超声科进行妇科B超检查;30分钟后,即拿到B超检查效果;9时45分,回到诊室,给医师看B超检查效果;10时,伍女士看完诊脱离医院。伍女士说,为了治病,女儿早早帮她用手机挂了当天的医师号。原以为省妇幼就诊患者多,治病会是一个绵长杂乱的进程,没想到进程很流通快捷。
来湖南省妇幼保健院就诊的大多是女人,不少是孕妈妈,B超检查是妇科、孕期产检进程中必要的方法,所以该院的B超预定历来很“火爆”。医院紧盯服务目标的排队“堵”点,从便当大众就诊动身,采取了系列办法,B超预定便是其间一项。“医师预定+微信预定+APP预定”,医院为B超预定敞开了多种途径,全方位便当服务目标预定就诊。而这仅仅医院翻开“三全”服务以来的一个缩影。
据悉,经过翻开“三全”服务(管家式服务贯穿全进程、一站式服务贯穿全时空、全方位服务贯穿全周期),湖南省妇幼保健院为服务目标供给全程追寻、接连办理、时段预定等管家式服务,简化就诊流程,缩短服务目标就诊时刻,做好全方位服务交融,精准全生命周期健康办理。
湖南省妇幼保健院生殖医学中心用实际举动将党史学习教育效果转化到为公民服务中。4月28日至29日,该院生殖医学中心两支分队深化益阳南县、常德澧县翻开惠民义诊及生殖健康训练活动,心贴心、面对面给大众诊治,共为96名有生育问题的育龄女人供给了专业咨询和医治主张,让她们在家门口就享用到省级生殖专家的爱心送医服务。
办实事、解难题,关键在于一个“实”字。5月14日,湖南省妇幼保健院专家团队来到耒阳翻开专家义诊、健康科普、生育评价等自愿服务活动,切实在实为大众排忧解难,出实招、办实事、送健康。
当日一大早,湖南省妇幼保健院专家在耒阳市妇幼保健院学术厅为妇幼专干及妇产科医师们翻开生殖遗传专题学术讲座。授课一起,湖南省妇幼保健院的专家为耒阳市大众进行义诊,耐心肠为他们解疑释惑,遍及健康常识和疾病防备常识,让大众做到疾病早发现、早防备、早医治。“我的月经不正常,平常到医院治病要排队好久,今日省妇幼专家来耒阳为我治病检查、寻觅病因,真的很感谢。”在家门口就能够享用到省会专家的医治,耒阳姑娘小花(化名)很高兴。
为提高全省特别是遥远贫困地区的生殖健康保健服务才能和水平,推动医疗卫生作业重心下移和资源下沉,进行健康扶贫,湖南省妇幼保健院发动“湖南省妇幼生殖专科联盟”建造作业,秉持“技术指导、人才培养、长途医疗、双向转诊”四位一体的协作形式,形成了“上下联动、优势互补、双向转诊、共建同享、共同翻开”的杰出格式。现在,湖南省妇幼保健院与全省14个市州近30家底层医院达到联盟,安排专家底层义诊近200次,服务大众近万人,用实际举动饯别学党史、悟思维、办实事、开新局。
湖南省妇幼保健院多措并重,翻开全方位健康宣教活动,向广阔妇女儿童传递科普常识,为全省妇女儿童健康奉献一份力气。
乳腺癌、宫颈癌已成为影响妇女健康的重要因素,为了做到早防备、早筛查、早诊治,保证妇女健康,5月13日,湖南省妇幼保健院光达分院翻开了“我为大众办实事,专家科普到您家”的健康科普活动。当天尽管下着小雨,但湖南省妇幼保健院光达分院的健康宣教现场十分火爆,省妇幼义诊宣扬团队经过幽默诙谐的故事或比方,让服务目标深化了解科普常识,她们一边听一边频频点头:“省里的大专家给咱们免费授课,我听得懂并且学得会,期望今后还有这样的健康科普活动。”
腹中胎儿快足月了,宝爸宝妈们现已做好预备迎候小生命的到来了吗?待产需求预备什么?呈现什么反响要马上去医院?陪产及产程中怎么合作有利于孕妈妈顺畅出产?种种关于出产的小窍门,湖南省妇幼保健院孕妈妈校园的专家逐个回答,让孕妈妈们足不出户也能接遭到专业的、人性化的孕期健康教育服务。湖南省妇幼保健院接连31年开办孕妈妈校园,一批批新手妈妈在这里学习健康育儿常识,一代代重生宝宝在这里健康成长。孕妈妈校园经过孕产妇和重生儿疾病防控、防备接种等健康常识的遍及,将防备关口前移,愈加精准、有用地加强孕产妇和婴幼儿的健康防护。因而,孕妈妈校园遭到广泛好评,参加学习的孕产妇数量直线上升。
此外,“湖南省妇幼保健院”微信大众号、湖南妇幼通讯(院报)健康教育专栏、爸爸妈妈校园、新婚校园等各种途径都是科普宣教的重要阵地,让妇幼健康常识更吸“粉”。
结合长沙县黄兴镇金凤村第九届“孝”文明节,5月17日,湖南省妇幼保健院安排妇幼专家深化活动现场,为乡民供给免费义诊宣教。问诊、测血压、测血糖、健康咨询、摄生宣讲……针对社区居民高血压、糖尿病等多见多发疾病,专家有针对性地进行健康科普。孝文明义诊,拉近了省级医疗机构与乡民的间隔,倡议和宏扬尊老、爱老、敬老、助老的社会新风尚。
活跃响应我国养分学会召唤,湖南省妇幼保健院翻开全民养分周义诊,多学科专家联合参加,传达养分常识,以实际举动诠释“我为大众办实事”。
回忆斗争路,启航新征途。站在“两个一百年”的前史交汇点,湖南省妇幼保健院以国家卫生方针导向和价值医疗为突破口,活跃响应“进一步改进医疗服务举动计划”,在2020年度“患者、医务人员双满足”总分排名中获妇幼医院类总分榜首的佳绩。
一件件“我为大众办实事”实践活动正如火如荼翻开。接下来,湖南省妇幼保健院纪委将进一步推动“一个三全三心服务、十对配偶圆育梦、百名专家家园行、千名产妇巧塑形、万人更年享健康、十万孕妈妈云上聚、百万妇女免费筛、千万引领惠三湘”等一系列“我为大众办实事”举动的执行。新时代的妇幼人,不忘“全部为了公民健康”的初心,以“母婴安全、儿童优先”为服务理念,不断优化掩盖妇幼全生命周期的健康服务,织牢妇幼健康民生保证网,用心用情为湖南省妇女儿童的身心健康保驾护航。
“手机装了‘掌上妇幼’后,我再也不用到窗口排队挂号、缴费,太便当了。”6月24日,在湖南省妇幼保健院产科门诊室外,二胎孕妈妈戴芳说。现在,湖南省妇幼保健院正在进一步改进医疗服务,在处理大众治病难问题上,在门诊一站式服务、“掌上妇幼”空中诊室购药、门急诊病历电子化等方面打出了组合拳。这一系列才智医疗服务的推出,让“信息多跑路、患者少跑腿”,医疗服务变得更疏通。
“在家用手机点一点,就可轻松预定专家号。我一般约上午9时的时刻段,安排好大宝,再来做产检。”戴芳是“掌上妇幼”的粉丝,怀孕32周了,整个产检进程她都用手机挂号、缴费、查查验效果。
挂号、排队、就医、缴费……前往医院治病这些环节都需求消耗许多的时刻,也给患者和家族带来诸多不便。作为全省最大的妇幼专科医院,该院门诊一年接诊妇女儿童约150万人次。医院办理者在查询中发现,服务目标在就医进程中的痛点主要有:医院号源无处查,挂号排队难;看诊缴费、取陈述治疗流程重复排队;看诊进程得不到有用指引;医院、专家停诊等暂时音讯无法得知;缴费单据收纳费事,退费无告诉。
湖南省妇幼保健院从细微处下手,不断促进就诊流程更合理、更便民。现在,湖南省妇幼保健院推出了多种挂号途径:在微信中查找“湖南省妇幼保健院”,进入大众号点击左下角“就诊服务”菜单,翻开“挂号”,挑选科室、挑选医师和日期、挑选就诊时段并填写个人资料、承认挂号信息、在线付出挂号费、提示就诊。市民不仅可挂当天的号源,每日16时还可预定第二天开端3天内的号源。此外,登录“掌上妇幼”APP,翻开“手机挂号”模块也可预定挂号,其他流程与微信大众号共同,预定挂号记载可在“个人中心”板块内查询。
为保证疫情防控期间到医院就诊人员的安全、健康,一切来医院就诊人员在进入诊区前,均需提早收取电子健康卡:进入“湖南省妇幼保健院”微信大众号,在主界面中点击“电子健康卡”模块,可输入自己的身份证及相关信息完结注册,1分钟即可收取;登录“掌上妇幼”APP,点击“电子健康卡”模块即可收取。
据悉,“掌上妇幼”是湖南省妇幼保健院自主开发的国内首个妇幼移动就医途径,只需手机轻松一点就能预定挂号、预定B超检查、缴费、检查化验效果、了解健康资讯等。比方,只需注册输入就诊卡号,手指悄悄一点就能预定某个时段的门诊,只需在预定时段抵达医院就能就诊,不像曾经那样挂号之后再阅历绵长的等候;取化验效果也不需求到现场排长队打印,经过“掌上妇幼”就能长途查询查验效果,还能清楚地了解查验效果的正常值和检测的含义。
让服务目标感遭到便当,处理挂号难、排队长、就诊环境差等难题,这是医院打造“掌上妇幼”APP的初衷。据介绍,该院的服务目标主要为中青年女人,与智能手机用户群相符合,用户需求激烈,能较快遍及。
省妇幼保健院信息中心的数据显现,该院预定挂号的就诊人群中,运用“掌上妇幼”APP的近80%。这款可完成全时段全程预定、全流程移动付出的APP,极大提高了妇幼就诊体会,得到了国家妇幼中心的引荐使用。
“我直接就能在手机上操作,找医师治病,不用到医院排队,能够节约许多时刻,药物还能快递到家。”6月23日,长沙市民龙女士体会到了湖南省妇幼保健院“空中诊室”的便当。
“空中诊室”是“掌上妇幼”的中心项目,在全国妇幼保健体系是榜首家。线上专家都是该院中级职称以上的医师和护理,由医务、保健和护理监管服务。线上的“空中诊室”与线下的实体医院相结合,提高了就医功率,保证了服务质量。
无论是一般咨询仍是名医引荐,市民无需挂号、无需排队,可寻求妇幼专家在线答疑。翻开“掌上妇幼”APP,点击“空中诊室”模块,填写个人详细信息后,可根据个人需求挑选一般咨询,回答一般就诊问题;可挑选线上门诊,专家进行线上问诊咨询,开药后快递到家。
近来,远在天津的汪女士收到了一个特别的快递,这份快递是湖南省妇幼保健院病案科寄出的,物品是汪女士在湖南省妇幼保健院产科住院的病历复印件。
为了有用削减人员集合,更好地保证患者及家族的身体健康,处理他们复印病历的需求,湖南省妇幼保健院推出微信预定病历复印服务:扫码重视“湖南省妇幼保健院”微信大众号进入就诊服务或查找“掌上妇幼”归纳服务途径小程序,便可享用出院病历复印请求、费用付出、快递邮递等服务,完成病历复印“零跑腿”。
许多人购买了稳妥,报销时却不知道需求哪些资料,省妇幼病历复印服务中设置了报销省内商业稳妥、省外商业稳妥、特别门诊或严重疾病、购买商业稳妥四个套餐供挑选;服务目标还有其他复印需求也能够在补白中进行弥补。
据统计,省妇幼保健院每年有近2万余人次复印病历。跟着该服务的推出,患者及家族只需用手机操作,就可足不出户享用病历复印快递上门服务。据悉,湖南省妇幼保健院正在活跃推动数字化病案进程,让服务更快更快捷。
从挂号就诊、门诊优化等一系列流程改造,湖南省妇幼保健院搭建了以“掌上妇幼”APP、微信大众号等移动端使用构建起来的互联网“高速公路”。为了优化服务流程,让患者尽量少跑腿甚至不跑腿,营建舒适就诊、候诊的环境,湖南省妇幼保健院一直在举动。